2019: Informe anual / meses

 Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano enero 2019

 

Número de expedientes tramitados

7

Número de expedientes finalizados

4

Número de expedientes en trámite

3

 

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

6

Sugerencias

1

 

Matérias  
Tiempo de espera

2

Atención del personal

2

Tráfico 1
Poda de árboles 1
Defectos de tramitación 1

 Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano febrero 2019

 

 Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

6

Sugerencias

4

 

Materias  
Defectos de tramitación

7

Tráfico

2

Instalaciones 1

 

Número de expedientes tramitados

10

Número de expedientes finalizados

10

Número de expedientes en trámite

0

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano marzo 2019

 

 Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

9

Sugerencias

1

 

 Materias  
Tributos

3

Instalaciones 2
Basura

2

Tráfico 

1

Defectos de tramitación

1

Accesibilidad 1

 

Número de expedientes tramitados

10

Número de expedientes finalizados

05

Número de expedientes en trámite

05

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano abril 2019

 

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

6

Sugerencias

5

 

Materias

 

Tributos

2

Tráfico 2
Tiempo de espera

2

Medios personales 

1

Instalaciones

1

Información errónea o incompleta 1
Defectos de tramitación   1 
Basura 1

 

Número de expedientes tramitados

11

Número de expedientes finalizados

09

Número de expedientes en trámite

02

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano mayo 2019

 

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

17

Sugerencias

5

 

Materias

 

Basura

4

Atención Personal 4
Tributos

2

Tiempo de espera 

2

Infraestructuras

2

Tráfico 1
Ruidos  1 
Limpieza viaria  1
Instalaciones 1
Horarios 1
Exceso de tiempo de tramitación 1
Defectos de tramitación  1
Alumbrado 1

 

Número de expedientes tramitados

22

Número de expedientes finalizados

10

Número de expedientes en trámite

12

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano junio 2019

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

7

Sugerencias

5

 

Materias

 

Atención personal

3

Tributos 1
Poda de árboles 

1

Medios personales

1

Instalaciones

1

Infraestructuras 1
Información errónea o incompleta  1 
Horarios  1
Defectos de tramitación 1
Basura 1

 

Número de expedientes tramitados

12

Número de expedientes finalizados

8

Número de expedientes en trámite

4

 

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano julio 2019

 

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

5

Sugerencias

2

 

Materias

 

Tiempo de espera

3

Instalaciones 3
Atención personal

1

 

Número de expedientes tramitados

7

Número de expedientes finalizados

5

Número de expedientes en trámite

2

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano agosto 2019

 

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

13

Sugerencias

1

 

Materias

 

Tráfico

2

Tiempo de espera  2
Limpieza viaria 2
Infraestructuras 2
Plagas 1
Información errónea o incompleta 1
Horarios 1
Exceso de tiempo de tramitación 1
Basura 1
Atención personal

1

 

Número de expedientes tramitados

14

Número de expedientes finalizados

1

Número de expedientes en trámite

13

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano septiembre 2019

 

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

9

Sugerencias

4

 

Materias

 

Tiempo de espera    

4

Plagas 2
Infraestructuras 2
Tributos 1
Tráfico 1
Instalaciones 1
Horarios 1
Defectos de tramitación 1
Basura 1

 

Número de expedientes tramitados

13

Número de expedientes finalizados

3

Número de expedientes en trámite

10

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano octubre 2019

 

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

21

Sugerencias

4

 

Materias

 

Atención personal  

7

Instalaciones   5
Tiempo de espera     4
Tráfico 2
Infraestructuras 2
Ruidos 1
Plagas 1
Información errónea o incompleta 1
Defectos de tramitación 1
Basura 1

 

Número de expedientes tramitados

25

Número de expedientes finalizados

14

Número de expedientes en trámite

11

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano noviembre 2019

 

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

18

Sugerencias

0

 

Materias

 

Tiempo de espera

5

Limpieza viaria        2
Atención del personal    2
Accesibilidad 2
Tributos 1
Instalaciones 1
Infraestructuras 1
Horarios 1
Defectos de tramitación 1
Basura 1
Alumbrado 1

 

Número de expedientes tramitados

18

Número de expedientes finalizados

6

Número de expedientes en trámite

12

Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano diciembre 2019

 

Clasificación por tipos

 

Reclamaciones

13

Sugerencias

1

 

Materias

 

Tiempo de espera

3

Defectos de tramitación        3
Tráfico   2
Plagas 2
Infraestructuras 2
Exceso de tiempo de tramitación 1
Basura 1

 

Número de expedientes tramitados

14

Número de expedientes finalizados

3

Número de expedientes en trámite

11