2019: Informe anual / meses
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano diciembre 2019
| Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
13 |
|
Sugerencias |
1 |
| Materias |
|
| Tiempo de espera |
3 |
| Defectos de tramitación | 3 |
| Tráfico | 2 |
| Plagas | 2 |
| Infraestructuras | 2 |
| Exceso de tiempo de tramitación | 1 |
| Basura | 1 |
|
Número de expedientes tramitados |
14 |
|
Número de expedientes finalizados |
3 |
|
Número de expedientes en trámite |
11 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano noviembre 2019
| Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
18 |
|
Sugerencias |
0 |
| Materias |
|
| Tiempo de espera |
5 |
| Limpieza viaria | 2 |
| Atención del personal | 2 |
| Accesibilidad | 2 |
| Tributos | 1 |
| Instalaciones | 1 |
| Infraestructuras | 1 |
| Horarios | 1 |
| Defectos de tramitación | 1 |
| Basura | 1 |
| Alumbrado | 1 |
|
Número de expedientes tramitados |
18 |
|
Número de expedientes finalizados |
6 |
|
Número de expedientes en trámite |
12 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano octubre 2019
| Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
21 |
|
Sugerencias |
4 |
| Materias |
|
| Atención personal |
7 |
| Instalaciones | 5 |
| Tiempo de espera | 4 |
| Tráfico | 2 |
| Infraestructuras | 2 |
| Ruidos | 1 |
| Plagas | 1 |
| Información errónea o incompleta | 1 |
| Defectos de tramitación | 1 |
| Basura | 1 |
|
Número de expedientes tramitados |
25 |
|
Número de expedientes finalizados |
14 |
|
Número de expedientes en trámite |
11 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano septiembre 2019
| Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
9 |
|
Sugerencias |
4 |
| Materias |
|
| Tiempo de espera |
4 |
| Plagas | 2 |
| Infraestructuras | 2 |
| Tributos | 1 |
| Tráfico | 1 |
| Instalaciones | 1 |
| Horarios | 1 |
| Defectos de tramitación | 1 |
| Basura | 1 |
|
Número de expedientes tramitados |
13 |
|
Número de expedientes finalizados |
3 |
|
Número de expedientes en trámite |
10 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano agosto 2019
| Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
13 |
|
Sugerencias |
1 |
| Materias |
|
| Tráfico |
2 |
| Tiempo de espera | 2 |
| Limpieza viaria | 2 |
| Infraestructuras | 2 |
| Plagas | 1 |
| Información errónea o incompleta | 1 |
| Horarios | 1 |
| Exceso de tiempo de tramitación | 1 |
| Basura | 1 |
| Atención personal |
1 |
|
Número de expedientes tramitados |
14 |
|
Número de expedientes finalizados |
1 |
|
Número de expedientes en trámite |
13 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano julio 2019
| Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
5 |
|
Sugerencias |
2 |
| Materias |
|
| Tiempo de espera |
3 |
| Instalaciones | 3 |
| Atención personal |
1 |
|
Número de expedientes tramitados |
7 |
|
Número de expedientes finalizados |
5 |
|
Número de expedientes en trámite |
2 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano junio 2019
|
Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
7 |
|
Sugerencias |
5 |
| Materias |
|
| Atención personal |
3 |
| Tributos | 1 |
| Poda de árboles |
1 |
| Medios personales |
1 |
| Instalaciones |
1 |
| Infraestructuras | 1 |
| Información errónea o incompleta | 1 |
| Horarios | 1 |
| Defectos de tramitación | 1 |
| Basura | 1 |
|
Número de expedientes tramitados |
12 |
|
Número de expedientes finalizados |
8 |
|
Número de expedientes en trámite |
4 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano mayo 2019
|
Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
17 |
|
Sugerencias |
5 |
| Materias |
|
| Basura |
4 |
| Atención Personal | 4 |
| Tributos |
2 |
| Tiempo de espera |
2 |
| Infraestructuras |
2 |
| Tráfico | 1 |
| Ruidos | 1 |
| Limpieza viaria | 1 |
| Instalaciones | 1 |
| Horarios | 1 |
| Exceso de tiempo de tramitación | 1 |
| Defectos de tramitación | 1 |
| Alumbrado | 1 |
|
Número de expedientes tramitados |
22 |
|
Número de expedientes finalizados |
10 |
|
Número de expedientes en trámite |
12 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano abril 2019
|
Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
6 |
|
Sugerencias |
5 |
| Materias |
|
| Tributos |
2 |
| Tráfico | 2 |
| Tiempo de espera |
2 |
| Medios personales |
1 |
| Instalaciones |
1 |
| Información errónea o incompleta | 1 |
| Defectos de tramitación | 1 |
| Basura | 1 |
|
Número de expedientes tramitados |
11 |
|
Número de expedientes finalizados |
09 |
|
Número de expedientes en trámite |
02 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano marzo 2019
|
Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
9 |
|
Sugerencias |
1 |
| Materias | |
| Tributos |
3 |
| Instalaciones | 2 |
| Basura |
2 |
| Tráfico |
1 |
| Defectos de tramitación |
1 |
| Accesibilidad | 1 |
|
Número de expedientes tramitados |
10 |
|
Número de expedientes finalizados |
05 |
|
Número de expedientes en trámite |
05 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano febrero 2019
|
Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
6 |
|
Sugerencias |
4 |
| Materias | |
| Defectos de tramitación |
7 |
| Tráfico |
2 |
| Instalaciones | 1 |
|
Número de expedientes tramitados |
10 |
|
Número de expedientes finalizados |
10 |
|
Número de expedientes en trámite |
0 |
Resumen de Sugerencias y reclamaciones comunicadas a través del Buzón del Ciudadano enero 2019
|
Número de expedientes tramitados |
7 |
|
Número de expedientes finalizados |
4 |
|
Número de expedientes en trámite |
3 |
|
Clasificación por tipos |
|
|
Reclamaciones |
6 |
|
Sugerencias |
1 |
| Matérias | |
| Tiempo de espera |
2 |
| Atención del personal |
2 |
| Tráfico | 1 |
| Poda de árboles | 1 |
| Defectos de tramitación | 1 |